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做导购应该注意什么细节？做导购要注意那些细节？我认为要成为一个优秀的导购，心态和格局是很重要的。
做导购肯定会接受的一些相关的培训，一些销售技巧，话术等，但他们的重点大多是如何成交，如何多卖产品，而很少站在顾客的角度去考虑问题。说明白一点就是功利心太重，而反过犹不及。
在我们生活中，会遇到各种各样的导购，有些导购给人感觉不太好。不管是卖女装的，卖化妆品的，包括药品的，还是行业，不管三七二十一，一上来就给你推荐最贵的，什么贵就给你推荐什么，这样做，是因为贵的是利润更高，上面这些都可以理解，但吃相太难看了，就容易让人反感。
除了少数财大气粗的人类买什么贵得东西，大多数顾客都会分析、比较、判断，所以目的太明显了，就会让人排斥。
作为一个优秀的导购，最大的细节就是站在顾客角度去考虑问题，要把顾客当朋友，把最合适最需要的是推荐出去，而不是为了自已业绩，一味推荐最贵。这点对很多新手来说是个挑战，因为他们可能习惯于以自己的业绩为出发点。但如果能从客户需求出发，那么你的服务将更加有价值。
了解客户：首先，你需要了解你的目标市场是什么样子的，他们喜欢什么，他们讨厌什么。你可以通过市场调研或者直接与潜在客户交流来获得这些信息。
提供个性化建议：根据你的知识和经验，为每位客户提供个性化建议。这意味着你需要了解每个产品或服务背后的故事，以及它如何满足特定消费者的需求。
维护关系：保持良好的沟通和关系管理对于任何销售工作都是至关重要。确保你能够回复询问，并且提供持续支持，以便建立长期合作关系。
确保质量：无论是在售前还是售后，都必须确保产品或服务质量。你需要能够解释为什么某件商品比其他商品更值钱，以及它为何符合用户需求。
处理投诉：即使一切顺利，也总有人可能对某项购买感到不满。在这种情况下，你需要迅速而有效地处理投诉，以恢复信任并维持良好的声誉。
持续学习和发展：最后，没有停止学习的地方。如果你想保持竞争力，你必须不断更新你的知识库，让自己变得更加专业。